Вы можете настроить интеграцию Formy и передавать данные заполненных форм в сторонние сервисы, такие как Telegram, Chaser, Bitrix 24, Google таблицы и т.д.

Перед добавлением интеграции проверьте, что ваш сторонний сервис полностью настроен. Затем войдите во вкладку «Приложения» и нажмите кнопку «Добавить приложение».

Для всех приложений вы можете выбрать, данные каких полей заполненных форм будете получать. Отметить можно как сами поля из формы, так и скрытые (системные): код страны, ОС, ширина экрана и другие. Большинство системных полей подходит для форм типа «Сообщить об ошибке», чтобы отслеживать баги.

Вам доступны две чекбокс-настройки отображения записи о заполненной форме:

«Записывать вместе с названием поля» — отображать не только значение поля, но и его название. Например, отображать c адресом электронной почты пользователя надпись «email».

«Мультистроковая конкатенация» — это объединение нескольких строк в одну. Такая настройка будет полезна, если при интеграции с CRM вам нужно объединить некоторые поля формы в мультистроковое поле, например, в поле «Комментарии», чтобы не создавать отдельные поля для всех данных.

Например, данные полей «Имя» и «E-mail» будут записаны одной строкой через пробел (Иван ivan@ivan.ru), а не отдельными строками:
Иван
ivan@ivan.ru

Вы можете настроить действие, которое необходимо выполнить в каждом стороннем сервисе за счет интеграции. Например:

Отправить уведомление в бухгалтерию, при выборе «Запрос возврата»
Подписать на рассылку в Mailchimp, если установлена соответствующая галочка
Отправить пользователю сообщение, если указан e-mail

К каждой интеграции вы можете применить логику применения. То есть прописать, какой текст должно содержать то или иное поле заполненной формы, чтобы система использовала соответствующую интеграцию.